Όροι Χρήσης - 21 Flowers Ανθοπωλείο
Παρακαλούμε θερμά τους επισκέπτες και χρήστες του διαδικτυακού τόπου να διαβάσουν προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης. Ο παρών ιστότοπος αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων λουλουδιών και δώρων μέσω διαδικτύου, με διακριτικό τίτλο 21 Flowers Ανθοπωλείο, που εδρεύει στην Αθήνα, Αττικής (Κατεχάκη 21, Τκ. 115,25). Οι όροι αυτοί καθορίζουν τη σχέση της Εταιρείας με τον εκάστοτε επισκέπτη ή πελάτη του καταστήματος, σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τις διαδικτυακές αγορές και την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Προσωπικά Δεδομένα
Η 21 Flowers Ανθοπωλείο σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και τηρεί αυστηρά τους κανόνες προστασίας τους σύμφωνα με το Νόμο 2472/1997 περί «Προστασίας ατόμου από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων» και το Νόμο 3471/2006 για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να ολοκληρώσουμε τις παραγγελίες σας με ασφάλεια και διαφάνεια.
Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email), πληροφορίες πληρωμής, και στοιχεία που αφορούν την παραγγελία σας. Η διαδικασία αυτή γίνεται με την πλήρη συγκατάθεσή σας και μόνο για τις ανάγκες εκτέλεσης των παραγγελιών και υπηρεσιών που ζητάτε από το 21 Flowers Ανθοπωλείο.
Πληρωμή
Η πληρωμή της παραγγελίας σας γίνεται με απόλυτη ασφάλεια, μέσω τραπεζικών συστημάτων όπως το POS Εθνικής Τράπεζας Ελλάδος και Euro Bank. Επιπλέον, παρέχουμε τη δυνατότητα πληρωμής μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ή με τη χρήση 3D-Secure για μεγαλύτερη προστασία στις online συναλλαγές.
Πωλούμενα Είδη
Τα προϊόντα που πωλούνται από το 21 Flowers Ανθοπωλείο περιλαμβάνουν μια μεγάλη ποικιλία από λουλούδια, φυτά, μπουκέτα, συνθέσεις και δώρα. Κάθε προϊόν συνοδεύεται από περιγραφές και λεπτομέρειες σχετικά με τα χαρακτηριστικά του. Οι τιμές που αναγράφονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ και ενδέχεται να αναπροσαρμοστούν ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων στην αποθήκη μας.
Τρόπος, Χρόνος και Κόστος Αποστολής
Αναζητάτε λουλούδια για άμεση παράδοση; Παραγγείλετε λουλούδια μέχρι τις 17:00 μ.μ. και η αποστολή θα γίνει την ίδια ημέρα! Επιλέξτε από τη συλλογή μας, που περιλαμβάνει λουλούδια, φυτά, μπουκέτα, ανθοδέσμες και καλάθια δώρων, και εμείς θα φροντίσουμε να φτάσουν στον παραλήπτη σας τη στιγμή που τους χρειάζεται.
Πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους του καταστήματος.
Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, η παράδοση των επιλεγμένων προϊόντων σας γίνεται στον χώρο σας ή όπου αλλού μας υποδεικνύετε. Για αυθημερόν παραγγελίες λουλουδιών και δώρων, σε περίπτωση που κάποιο λουλούδι από τα προϊόντα που βλέπετε στην ιστοσελίδα μας, όπως συνθέσεις ή μπουκέτα λουλουδιών, έχει εξαντληθεί, θα αντικατασταθεί με παρόμοια λουλούδια σε διαφορετικό χρώμα, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Το ίδιο ισχύει και για τα κεραμικά βάζα.
Η αποστολή λουλουδιών στο 21 Flowers Ανθοπωλείο είναι δωρεάν και δεν επιβαρύνεστε με περιττά έξοδα μεταφοράς. Στο ανθοπωλείο μας έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε λουλούδια τα οποία παραδίδονται με δωρεάν αποστολή από τις 00:00 έως 17:00 το βράδυ. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης των λουλουδιών κυμαίνεται από 1 έως 3 ώρες, εφόσον προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση με τον παραλήπτη για την ώρα παράδοσης.
Το 21 Flowers Ανθοπωλείο δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της εταιρείας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Παράδειγμα αυτών των φαινομένων μπορεί να είναι απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, καθώς και γιορτές όπως Αγίου Βαλεντίνου, γιορτή της Γυναίκας, γιορτή της Μητέρας, Χριστούγεννα και Πρωτοχρονιά.
Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι, η παραγγελία σας δεν θα αποσταλεί και θα λάβετε πίσω τα χρήματά σας. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, οφείλει να μην προχωρήσει στην εκτέλεση της παραγγελίας του. Το 21 Flowers Ανθοπωλείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει χωρίς προειδοποίηση τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις χρήσης και την πολιτική για την αποστολή των λουλουδιών.
Τιμές Πωλούμενων Προϊόντων
Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 13% και 24%. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη της εταιρείας, ενώ το κατάστημα επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Υποβολή/Ακύρωση Παραγγελίας
Κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το κατάστημα, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 24 ωρών. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και με την πλήρη συσκευασία του.
Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας
Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, της συνολικής εμφάνισης, των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων και εν γένει όλων των αρχείων του καταστήματος είναι πνευματική ιδιοκτησία, βιομηχανικά σχέδια, διακριτικά γνωρίσματα, σημάδια, σύμβολα, σημεία και κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της Εταιρείας, των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών και επιχειρήσεων και των προμηθευτών της και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που τυχόν αναφέρονται στο κατάστημα και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών, φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς εκείνοι φέρουν τη σχετική ευθύνη.
Ευθύνη των Μερών
Ο επισκέπτης/πελάτης, με την αποδοχή των παρόντων ΓΟΣ και την περιήγηση στο κατάστημα, δηλώνει υπεύθυνα ότι είναι νομικά ικανός να συνάψει την παρούσα σύμβαση καθώς επίσης και να κάνει χρήση του καταστήματος υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ. Επίσης, ως επισκέπτης/πελάτης του καταστήματος συμφωνεί και αποδέχεται ότι είναι οικονομικά υπεύθυνος για κάθε χρήση του καταστήματος καθώς επίσης και για τη χρήση του λογαριασμού 21flowers από άλλους – συμπεριλαμβανομένων ανθρώπων που διαμένουν με εσάς και έτσι συμφωνείτε να επιβλέπετε κάθε χρήση του καταστήματος η οποία γίνεται από ανηλίκους χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας ή το όνομά σας. Η Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των συμβούλων και εργαζομένων της, ευθύνεται μόνον για δόλο ή βαριά αμέλεια και μόνον για θετική ζημία και η ευθύνη της αυτή δεν δύναται να υπερβαίνει την αξία των πωλούμενων προϊόντων.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Λοιποί Όροι
Η Εταιρεία και το κατάστημα διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν ή να ανανεώνουν εγγράφως τους παρόντες ΓΟΣ δίχως προειδοποίηση, οι οποίοι θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία αναρτήσεώς τους στο κατάστημα. Παράλειψη άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος της Εταιρείας δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό.
Η πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή σας με το κατάστημα διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει κατά την πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή προς με το κατάστημα εισάγεται προς εκδίκαση στα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών, Ελλάδος. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
