1. ΤΙ ΕΙΝΑΙ 24/7: Η ΔΥΝΑΜΗ ΤΟΥ ONLINE ΑΝΘΟΠΩΛΕΙΟΥ

Η βασική διαφορά του 21flowers.gr από ένα παραδοσιακό κατάστημα είναι η δυνατότητα της **online παραγγελίας** οποιαδήποτε ώρα της ημέρας ή της νύχτας.

Η Online Ευκολία 24/7:

• **🌙 Καταχώρηση Παραγγελίας:** Μπορείτε να περιηγηθείτε στη συλλογή μας και να καταχωρήσετε την παραγγελία σας **24 ώρες το 24ωρο**.
• **🌙 Πληρωμή:** Τα ασφαλή μας συστήματα πληρωμής (κάρτα, PayPal) λειτουργούν αδιάκοπα, επιτρέποντάς σας να ολοκληρώσετε την αγορά σας ακόμα και τα μεσάνυχτα.
• **🌙 Προ-παραγγελίες:** Αν θέλετε να στείλετε λουλούδια σε συγκεκριμένη ημερομηνία στο μέλλον, το σύστημά μας δέχεται την κράτηση 24/7.

2. ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ: ΦΥΣΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

Αν και η online πλατφόρμα είναι ανοιχτή, η φυσική εργασία (δημιουργία ανθοδέσμης, **delivery**) και η ανθρώπινη εξυπηρέτηση υπόκεινται σε συγκεκριμένο ωράριο.

Το Όριο των 21:00:

• **🌙 Κλήσεις:** Δεχόμαστε κλήσεις και παρέχουμε τηλεφωνική υποστήριξη για την παραγγελία σας **έως τις 21:00** το βράδυ. Μετά από αυτή την ώρα, η γραμμή δεν εξυπηρετείται.
• **🌙 Παραδόσεις:** Η delivery λουλουδιών πραγματοποιείται συνήθως έως τις 20:00 (με εξαίρεση περιόδους αιχμής).
• **🌙 Νυχτερινές Παραγγελίες:** Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 21:00 θα **προετοιμαστούν και θα δρομολογηθούν** για παράδοση το **επόμενο πρωί**, μόλις ανοίξει το ανθοπωλείο.

3. ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ: ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΑ DEADLINES

Για να εξασφαλίσετε **αυθημερόν παράδοση** στην Αθήνα, πρέπει να κάνετε την online παραγγελία σας αρκετά νωρίς, πριν το κλείσιμο του τηλεφωνικού κέντρου.

Για Άμεση Παράδοση:

• **🌙 Check-Out:** Παρακαλούμε, αν βιάζεστε, ολοκληρώστε την online παραγγελία **πολύ πριν τις 17:00** για να δώσετε τον απαραίτητο χρόνο προετοιμασίας και δρομολόγησης.
• **🌙 Ακρίβεια:** Καταχωρήστε σωστά τα στοιχεία του παραλήπτη για να μην χρειαστεί να σας καλέσουμε μετά τις 21:00 για διευκρινίσεις.